# Tourante ## Kullanım Kılavuzu ### Başlarken - [Tourante Kullanım Kılavuzu](https://docs.tourante.com/index.md): Firma paneli, acente portalı ve telefon uygulaması için kullanım kılavuzu - [Giriş ve roller](https://docs.tourante.com/user-guide/sign-in-and-roles.md): Firma paneline giriş, davet ve parola işlemleri, roller, modüller, lisans uyarıları ve erişim sayfaları ### Firma paneli - [Panelim](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/home.md): Girişten sonra açılan ilk ekran: kişisel özet, opsiyonlar, dosyalar ve yöneticinin firma geneli blokları - [Talepler ve teklifler](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/requests-and-offers.md): Acente talebini kaydetmek, kotasyon hazırlamak, teklif üretmek, acenteye göndermek ve dış belgeleri revize etmek - [Operasyon dosyaları](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/operation-files.md): Dosya listesi, dosya sayfası, durumlar, sorumlu ataması, belgeler, proforma ve fatura, dosyanın bölümleri - [Misafirler ve anketler](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/guests-and-surveys.md): Dosyanın misafir listesi, toplu yapıştırma, oda listesi ve misafir anketi - [Garanti departlar](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/departures.md): Garanti depar açmak, depar panosu, otobüsler, rezervasyonlar ve acentelerin portaldan girdiği kayıtlar - [Transferler ve günlük operasyon](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/transfers-and-daily-operations.md): Günlük transfer listesi, araç ve saat düzeltmeleri, münferit transferler ve günün operasyon özeti - [Takip](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/follow-ups.md): Dosyaların takip maddeleri, firma geneli takip ekranı ve hatırlatmalar - [Müşteriler ve acenteler](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/customers-and-agencies.md): Acente kayıtları, acente portalı kullanıcıları, Excel'den acente aktarma, segmentler ve marjlar - [Oteller, tedarikçiler ve maliyetler](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/hotels-suppliers-and-costs.md): Otel kartları ve fiyatları, maliyet kalemleri, tedarikçi kartları ve Excel'den aktarma - [Cari hesaplar ve raporlar](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/reports-and-statements.md): Acentelerin cari hesapları, hesap özeti, hesap hareketleri, müşteri performansı ve geçmiş yılların aktarımı - [Tur konfigüratörü](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/tour-configurator.md): Lokasyonlar, mekânlar, etaplar ve ekstralar: talep gün kartlarının ve kotasyon ekstralarının kütüphanesi - [Firma ayarları](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/firm-settings.md): Kullanıcılar, pax bantları, kur ayarları, firma bilgileri ve firmanın verilerini dışa aktarma - [Destek ve geri bildirim](https://docs.tourante.com/user-guide/panel/support-and-feedback.md): Geri bildirim göndermek, Tourante destek ekibine süreli erişim vermek ve destek oturumu bandı ### Acente portalı - [Acente portalı](https://docs.tourante.com/user-guide/agency-portal.md): Acente kullanıcılarının garanti departlara rezervasyon girdiği ve kendi kayıtlarını izlediği panel ### Telefon uygulaması - [Telefonda başlarken](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/getting-started.md): Telefon uygulamasını firmanızın kurulumuna bağlamak, giriş yapmak, ilk açılışta çıkan ekranlar ve uygulamanın menüsü - [Bugün ve bildirimler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/today-and-notifications.md): Telefon uygulamasının ilk ekranı: kişisel özet, yaklaşan opsiyonlar, günün hareketleri, takip maddeleri, yöneticinin blokları, ekip özeti, acentelerin cari hesapları, firmanın takip maddeleri, acente, tedarikçi ve otel kartlarına giriş ve bildirimler - [Telefonda talepler ve teklifler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/requests-and-offers.md): Acente taleplerini ve teklif metinlerini telefondan okumak, e-posta metnini yapıştırarak yeni talep açmak, çözümlemeyi izlemek ve yeniden denemek, talebin alanlarını düzenlemek, eksik bilgiler için soru taslağı hazırlatmak, talebi iptal etmek, teklifleri durumuna ve talebine göre süzmek, teklifin PD… - [Telefonda dosyalar ve misafirler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/operation-files-and-guests.md): Operasyon dosyalarını telefondan izlemek: dosyanın özeti, sorumlu ve rozetler, konfirmasyonu ve anket bağlantısını acenteye göndermek, fatura ve tahsilatlar, opsiyonlar, notlar, saha ekibi, anket, takip, durum değişiklikleri, misafir listesi, misafir eklemek ve anonimleştirmek, dosyanın transferleri… - [Telefonda transferler, departlar ve günlük operasyon](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/transfers-departures-and-daily-operations.md): Günün ve önümüzdeki 30 günün transfer listesi, şoför listesini gönderilmiş olarak işaretlemek, transferde saat ve araç düzeltmeleri, münferit transfer eklemek, düzenlemek ve iptal etmek, iptal edilen transferler, garanti departlar, depar açmak ve düzenlemek, deparın durumunu değiştirmek, otobüsleri,… - [Telefonda acenteler ve tedarikçiler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/agencies-and-suppliers.md): Telefon uygulamasında yöneticinin acente kartları, tedarikçi kartları, yöneticinin otel kartları, irtibat kişileri, görüşme geçmişi ve görüşme eklemek, sözleşmeleri ve belgeleri indirmek > The links below point to documentation indexes. Follow each `/_llms/` index recursively until you reach documentation pages. ## Indexes - [English (22 pages)](https://docs.tourante.com/_llms/en.txt): Documentation for English. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.