> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tourante.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Oteller, tedarikçiler ve maliyetler

> Otel kartları ve fiyatları, maliyet kalemleri, tedarikçi kartları ve Excel'den aktarma

Kotasyonun maliyetleri bu ekranlardan gelir: otel fiyatları, giriş ücretleri, araç, rehber ve yemek tarifeleri. Tedarikçi kartları ise birlikte çalıştığınız araç firmalarını, rehberleri, restoranları ve giriş yerlerini toplar.

## Kimler görür

Bu ekranların hepsi «Oteller» modülüne bağlıdır.

* «Oteller», «Otel Fiyatları» ve «Maliyet Kalemleri» yalnızca «Yönetici» rolüne görünür.
* «Tedarikçiler» ekranını «Operasyon elemanı» da açar ve kartları okur; kart ekleme, Excel'den aktarma, düzenleme ve arşivleme yöneticinin işidir. İki rol de kartları telefon uygulamasında okur ([Telefonda acenteler ve tedarikçiler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/agencies-and-suppliers.md)).
* «Otel Fiyatları» ve «Maliyet Kalemleri» menüde «Maliyet Yönetimi» grubunun altındadır.
* Modül kapatılsa da kotasyonlar mevcut fiyatları ve maliyet kalemlerini kullanmaya devam eder.

## Oteller

«Oteller» listesinde otel adı, lokasyon, yıldız, maliyet kategorisi sayısı ve misafir puanı görünür. Lokasyona, yıldıza ve maliyet kategorisine göre süzebilirsiniz.

Yeni otel için «Yeni Otel» düğmesine basın ve formu doldurun: «Otel adı» (zorunlu), «Lokasyon», «Yıldız», «İletişim», «Not» ve «Maliyet kategorileri» (ECO, STD, SUP, DLX). Bir otelden kategori çıkarmak o kategorideki fiyat satırlarını silmez, ama o satırlar kotasyonda bir daha seçilemez. Bu durumda panel «Fiyat satırları öksüz kalacak» uyarısı verir.

Otel kartının bölümleri:

* **«Fiyatlar»** — otelin tarih aralıklı sözleşme fiyatları. «Fiyat Ekle» ile oda tipi, fiyat kategorisi, pansiyon, fiyat ve tarih aralığı girersiniz.
* **«İrtibat Kişileri»**, **«Görüşme Geçmişi»**, **«Sözleşmeler ve Belgeler»** ve **«Misafir Puanları»** — tedarikçi kartındaki bölümlerle aynıdır (aşağıda).

Yönetici otel kartını telefon uygulamasında da, yalnızca okumak için görür; telefondan yapılan tek kayıt «Görüşme Ekle» ile bir görüşme eklemektir ([Telefonda acenteler ve tedarikçiler](https://docs.tourante.com/user-guide/phone/agencies-and-suppliers.md)).

## Otel fiyatları

«Otel Fiyatları» ekranı bütün otellerin fiyatlarını tek listede toplar. Listede otel, oda tipi, fiyat kategorisi, pansiyon, fiyat ve tarih aralığı görünür; otele göre süzebilirsiniz.

Yeni fiyat için «Fiyat Ekle» düğmesine basın:

1. «Otel» seçin. «Fiyat kategorisi» listesinde yalnızca o otelin kategorileri görünür.
2. «Oda tipi» ve «Pansiyon» seçin.
3. Fiyatı euro olarak, kişi başı ve gece başı girin. Tek kişilik odada DBL fiyatına göre farkı, üç kişilik odada üçüncü yatak farkını girersiniz; üçüncü yatak için indirim varsa eksi değer yazın.
4. «Başlangıç tarihi» ve «Bitiş tarihi» girin.

Aynı otel, oda tipi, fiyat kategorisi ve pansiyon için tarih aralıkları çakışamaz; çakışırsa kayıt reddedilir.

## Maliyet kalemleri

«Maliyet Kalemleri» otel dışındaki tarifeleri tutar. Ekran türlere göre sekmelidir: «Girişler», «Araç», «Rehber» ve «Yemek». Listede tür, kalem, tutar, tarih aralığı ve tedarikçi görünür; tedarikçiye göre süzebilirsiniz.

Yeni kalem için «Maliyet Kalemi Ekle» düğmesine basın ve «Tür» seçin. Form türe göre değişir:

* **Giriş** — müze ya da ören yerinin adı, yetişkin ve çocuk ücreti (euro).
* **Araç** — araç tipi, fiyatlandırma («Günlük tarife» ya da «Paket (tur başına)») ve Türk lirası tutar.
* **Rehber** — rehber türü, dil ve günlük ücret. Rehber tarifesi Türk lirası ya da euro olabilir; euro tutar kura çevrilmez.
* **Yemek** — yemeğin adı ve kişi başı ücret (euro).

Her kalem bir tarih aralığı taşır. İsterseniz kalemi satan tedarikçinin kartını «Tedarikçi» alanında seçin; bu seçim fiyat hesabını değiştirmez.

## Excel'den aktarma

Otelleri, otel fiyatlarını, maliyet kalemlerini ve tedarikçileri dosyadan toplu aktarabilirsiniz. Her listenin üstündeki «Excel'den İçe Aktar» düğmesi ilgili sayfayı açar.

### Otelleri ve otel fiyatlarını aktarma

«Otelleri İçe Aktar» ve «Otel Fiyatlarını İçe Aktar» sayfaları aynı adımlarla çalışır:

1. «Şablonu İndir» ile boş şablonu indirip doldurun. Kendi dosyanızı da yükleyebilirsiniz.
2. **«1. Kaynak»** — dosyayı yükleyin ya da tabloyu yapıştırın. Yalnızca .xlsx ve .csv kabul edilir; dosya en çok 10 MB olabilir.
3. **«2. Kolon Eşlemesi»** — her hedef alan için dosyadaki sütunu seçin. Zorunlu alanların hepsi eşlenmeden aktarım yapılamaz.
4. **«3. Değer Eşlemesi»** — tanınmayan değerlerin (örneğin kategori ya da pansiyon) karşılığını seçin.
5. **«4. Önizleme»** — ilk satırları kontrol edin ve «Onayla ve İçe Aktar» düğmesine basın.

Kurallar:

* Otel aktarımında adı zaten kayıtlı olan otel atlanır; mevcut oteller güncellenmez. Otel şablonuyla fiyatlar ve otelin irtibat kişileri aktarılmaz; tedarikçi şablonu ise her kartın ilk irtibat kişisini de aktarır (aşağıda).
* Fiyat aktarımında her satır bir otelin bir sezonu, fiyat kategorisi ve pansiyonudur; her oda tipi ayrı bir sütundur. Boş hücre için kayıt açılmaz, 0 ücretsiz fiyat olarak kaydedilir. Sezon bitişi son gecedir, çıkış günü değil. Otel adı mevcut bir otelle eşleşmelidir; aktarım otel açmaz.
* Yüklediğiniz dosya aktarım bitince silinir.

Aktarımdan sonra «Sonuç» bölümünde her satırın sonucu ve sebebi listelenir. Sayfayı kapatırsanız rapor kaybolur; «Raporu İndir (CSV)» ile indirin.

### Maliyet kalemlerini aktarma

«Maliyet Kalemlerini İçe Aktar» sayfası, sezonluk tarife tablonuzu olduğu gibi yüklemeniz için ayrı bir adım taşır:

1. **«1. Kaynak»** — tarife dosyanızı yükleyin ya da tabloyu yapıştırın.
2. **«2. Tür»** — bu aktarımda hangi tür kalem oluşturulacağını seçin. Dosyada birden çok tür varsa her tür için ayrı aktarım yapın.
3. **«3. Kolon Eşlemesi»**, **«4. Değer Eşlemesi»** ve **«5. Önizleme»** — diğer aktarımlarda olduğu gibi.
4. «Onayla ve İçe Aktar» düğmesine basın.

Bu sayfada şablon yoktur ve yüklediğiniz dosya firmanıza ait olarak saklanır: «Yüklenen Dosyayı İndir» düğmesiyle daha önce yüklenen tarife dosyalarını yeniden indirebilirsiniz. Aktarım raporunu «Raporu İndir (CSV)» ile indirin. Yanlış aktarılan satırları «Maliyet Kalemleri» listesinde ilgili sekmeden seçip toplu silebilirsiniz.

### Tedarikçileri aktarma

«Tedarikçiler» listesinin üstündeki «Excel'den İçe Aktar» düğmesi «Tedarikçileri İçe Aktar» sayfasını açar. Düğmeyi yalnızca yönetici görür. Sayfa, otel aktarımıyla aynı adımlarla çalışır: «Şablonu İndir» ile şablonu indirip doldurun, dosyayı yükleyin, sütunları ve tanınmayan türleri eşleyin, önizlemeyi kontrol edip «Onayla ve İçe Aktar» düğmesine basın.

Kurallar:

* Her satır bir tedarikçi kartıdır: araç firması, rehber, restoran ya da giriş yeri. «Tür» ve «Ad» zorunludur. Satırdaki yetkili kişi o kartın ilk irtibat kişisi olur; «Yetkili kişi» sütunu boşsa kişi eklenmez. Kartın diğer irtibat kişilerini sonradan kartın «İrtibat Kişileri» bölümünden eklersiniz.
* Aynı türde aynı adla kayıtlı bir kart varsa satır aktarılmaz ve raporda gösterilir; büyük/küçük harf ve Türkçe karakter farkı gözetilmez, arşivdeki kartlar da sayılır. Var olan kartlar ve kişileri güncellenmez. Aynı ad başka bir türde ayrı bir karttır.
* «Diller (rehber)» sütunu yalnızca rehber kartlarında tutulur; diller virgülle ayrılır ve tanınmayan bir dil yazılan satır aktarılmaz. Başka türdeki bir kartta bu sütuna yazılan diller aktarılmaz; rapor bunu not eder.
* Oteller bu şablonla aktarılmaz; onlar için yukarıdaki otel aktarımını kullanın.

Aktarım raporunu «Raporu İndir (CSV)» ile indirin. Yanlış aktarılan kartları «Tedarikçiler» listesinden arşivleyebilirsiniz.

## Tedarikçiler

«Tedarikçiler» listesi iki sekmedir: «Etkin» ve «Arşiv». Listede ad, tür, şehir, yıldız, kategoriler, telefon, diller ve misafir puanı görünür; türe, şehre ve dile göre süzebilir, listeyi yıldıza göre sıralayabilirsiniz. «En az yıldız» süzgeci seçtiğiniz yıldız ve üzerindeki kartları, «Kategori» süzgeci seçtiğiniz kategorilerden en az birini taşıyan kartları gösterir; yıldızı girilmemiş bir kart «En az yıldız» süzgecinde, kategorisi girilmemiş bir kart da «Kategori» süzgecinde çıkmaz. Tedarikçi türleri «Araç firması», «Rehber», «Restoran» ve «Giriş yeri» olur.

Yönetici yeni bir kart için «Tedarikçi Ekle» düğmesine basar; «Tedarikçi ekle» sayfası açılır. Çok sayıda kartı bir Excel dosyasından aktarabilirsiniz (yukarıda, “Tedarikçileri aktarma” bölümünde). «Tür» ve «Ad» zorunludur; şehir, telefon, e-posta, diller (rehberler için), kategoriler, yıldız ve not isteğe bağlıdır. «Kategoriler», otel kartındaki dört fiyat kategorisidir (ECO, STD, SUP, DLX) ve birden çoğu işaretlenebilir; «Yıldız» 1 ile 5 arasında bir tam sayıdır. Nota kimlik numarası, banka hesap numarası ya da doğum tarihi yazmayın. Mevcut bir kartı «Tedarikçiyi düzenle» sayfasında değiştirirsiniz. Saha ekibine ya da maliyet kalemlerine bağlı bir kartın türü değiştirilemez.

### Tedarikçi kartı

Listede bir satıra tıklayınca tedarikçinin kartı açılır; kartın başlığı tedarikçinin adıdır. Kartı iki rol de okur. Kartta tedarikçinin kategorileri ve yıldızı da görünür. İki rol de aynı kartı telefon uygulamasında, panelde gördüğü bölümlerle okur; «Maliyet Kalemleri», «Misafir Puanları» ve fiyat listeleri telefonda da yalnızca yöneticiye görünür.

Kartlar silinmez, arşivlenir. Yönetici «Arşivle» ile kartı «Arşiv» sekmesine taşır; bilgileri ve irtibat kişileri silinmez. «Arşivden Çıkar» kartı yeniden etkin yapar.

Kartın bölümleri:

* **«İrtibat Kişileri»** — tedarikçide kiminle görüşüleceği: ad soyad, görevi, telefon ve e-posta. Yönetici «Kişi Ekle» ile ekler.
* **«Maliyet Kalemleri»** — bu karta bağlı tarifeler. Yalnızca yönetici görür; telefon uygulamasında da.
* **«Çalıştığı Dosyalar»** — rehber ve araç firması kartlarında, kartın saha ekibinde yer aldığı dosyalar.
* **«Görüşme Geçmişi»** — tedarikçiyle yapılan görüşmeler. İki rol de «Görüşme Ekle» ile zaman, kanal ve not girer; telefon uygulamasında da. Kayıtlar sonradan değiştirilemez ve silinemez; düzeltme yeni bir kayıtla yapılır. Arşivdeki karta yeni görüşme eklenmez.
* **«Sözleşmeler ve Belgeler»** — sözleşmeler, fiyat listeleri ve diğer belgeler. Yönetici «Belge Yükle» ile yükler (pdf, jpg, png, docx ya da xlsx; en çok 10 MB); iki rol de «İndir» ile indirir. Fiyat listelerini yalnızca yönetici görür. Bitiş tarihi geçen belge «süresi doldu» olarak işaretlenir. Telefonda da iki rol belgeleri indirir; fiyat listelerini telefonda da yalnızca yönetici görür.
* **«Misafir Puanları»** — rehber ve araç firması kartlarında, misafir anketlerinde karta verilen puanlar. Yalnızca yönetici görür; «Anketler» ve «Operasyonlar» modüllerinin açık olması gerekir. Bir yıl seçiliyken «AI özeti» ile yorumların özetini isteyebilirsiniz. Yönetici bu yılın puanlarını ve özetini telefon uygulamasında da okur; özet istemek ve başka bir yıl seçmek henüz telefonda yok.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.