Kullanıcılar
«Kullanıcılar» ekranında firmanızın personeli listelenir: ad, e-posta ve rol. Acente portalı kullanıcıları burada görünmez; onlar acentenin kaydındaki «Panel Kullanıcıları» bölümündedir (Müşteriler ve acenteler).Kullanıcı ekleme
- «Yeni Kullanıcı» düğmesine basın.
- «Ad» ve «E-posta» alanlarını doldurun. E-posta adresi bütün Tourante’de tek olmalıdır.
- «Parola» alanına bir başlangıç parolası yazın. Parola en az 8 karakter olmalıdır; alanın altında «En az 8 karakter.» yazar.
- «Rol» seçin: «Yönetici» ya da «Operasyon elemanı».
- Kaydedin.
Excel’den kullanıcı aktarma
Personelinizin kullanıcılarını bir Excel dosyasından toplu olarak açabilirsiniz. «Kullanıcılar» listesinin üstündeki «Excel’den İçe Aktar» düğmesi «Kullanıcıları İçe Aktar» sayfasını açar. Sayfa, otel aktarımıyla aynı adımlarla çalışır: «Şablonu İndir» ile şablonu indirip doldurun, dosyayı yükleyin, sütunları eşleyin, önizlemeyi kontrol edip «Onayla ve İçe Aktar» düğmesine basın (Oteller, tedarikçiler ve maliyetler).- Şablonun üç sütunu vardır ve üçü de zorunludur: «Ad Soyad», «E-posta» ve «Rol». Rol «Yönetici» ya da «Operasyon elemanı» olmalıdır; başka bir rol yazılan satır aktarılmaz.
- Şablonda parola sütunu yoktur. Her kullanıcı parolasız açılır ve e-postasına 7 gün geçerli bir davet gider; kullanıcı parolasını davetteki bağlantıyla kendisi belirler (Giriş ve roller). Davet gönderilemezse kullanıcı yine açılır ve rapor, kullanıcının parolasını giriş sayfasındaki «Parolamı unuttum» ile belirleyebileceğini yazar.
- E-posta adresi Tourante’de zaten kayıtlıysa satır aktarılmaz ve raporda gösterilir; var olan kullanıcılar güncellenmez.
- Acente kullanıcıları bu şablonla açılmaz; onları acentenin kaydındaki «Panel Kullanıcıları» bölümünden açarsınız.
- Yanlış aktarılan kullanıcıları «Kullanıcılar» ekranından silebilirsiniz; davetleri o anda geçersiz olur. Aktarım raporunu «Raporu İndir (CSV)» ile indirin.
Kullanıcıyı düzenleme ve silme
- Bir kullanıcının parolasını yenilemek için düzenleme sayfasında «Parola» alanına yeni parolayı yazın; yeni parola da en az 8 karakter olmalıdır, boş bırakırsanız parola değişmez. Kullanıcı bir sonraki girişinde parolasını değiştirmeye yeniden yönlendirilir. Parolası değişen kullanıcının telefonlardaki bütün oturumları kapanır; işten ayrılan bir personelin telefonundaki oturumu böyle kapatırsınız.
- Kullanıcı doğrulama uygulamasına ve kurtarma kodlarına ulaşamıyorsa düzenleme sayfasındaki «İki Adımlı Doğrulamayı Sıfırla» düğmesine basıp soruyu onaylayın; «Yönetici» rolündeki bir kullanıcı bir sonraki girişinde iki adımlı doğrulamayı yeniden kurmadan hiçbir sayfaya geçemez; «Operasyon elemanı» ise isterse onu profil sayfasından yeniden açar. Düğme yalnızca iki adımlı doğrulaması açık bir kullanıcının kaydında görünür; kendi kaydınızda görünmez (Giriş ve roller). Kurulumunuz destekliyorsa aynı düğme telefon uygulamasındaki «Kullanıcılar» sayfasında da bulunur; sıfırlama, nereden yapılırsa yapılsın, kullanıcının telefonlardaki oturumlarını kapatmaz ve hiçbir yere kaydedilmez, bu yüzden kaybolan bir telefondaki oturumları kullanıcının parolasını değiştirerek kapatırsınız (Telefonda başlarken).
- Firmanın son yöneticisi «Yönetici» rolünü bırakamaz; önce ikinci bir yönetici atayın.
- Bir kullanıcıyı düzenleme sayfasından silersiniz. Firmanın son yöneticisi, açık bir dosyanın sorumlusu ya da bir acentenin varsayılan temsilcisi olan kullanıcı silinemez; panel nedenini ve ne yapmanız gerektiğini yazar. Silinen kullanıcının telefonlardaki oturumları da kapanır.
Pax bantları
«Pax Bantları», grup kotasyonunda fiyatların hangi kişi sayısı aralıklarına göre hesaplanacağını belirler. Ekran «Kotasyon» modülüne bağlıdır.- «Bant ekle» ile bir satır açın ve «Alt sınır» ile «Üst sınır» girin.
- Bantlar arka arkaya olmalıdır: bir bandın üst sınırı, sonraki bandın alt sınırından bir eksiktir. En çok 20 bant tanımlanabilir.
- «Bantları Kaydet» düğmesine basın ve onaylayın.
Kur ayarları
«Kur Ayarları», yeni kotasyonların kullandığı euro kurunu belirler. Ekran «Kotasyon» modülüne bağlıdır.- «Dönem Kuru» bölümünde günün TCMB kuru referans olarak görünür.
- «Dönem kuru (1 EUR = ? TL)» alanına sabit bir kur yazarsanız kotasyon bu kurla çalışır. Boş bırakırsanız kotasyon canlı kurla (TCMB ve emniyet payı) çalışır.
- «Güncelleme sıklığı», sabit kuru ne sıklıkla gözden geçirdiğinizdir: «Haftalık» (varsayılan) ya da «Aylık». Alanın altında kurun son onay tarihi yazar.
- «Emniyet payı varsayılanı (%)», canlı kura eklenen yüzdedir; her teklifte ayrıca değiştirilebilir.
Firma bilgileri
«Firma Bilgileri», firmanızın belgelerde basılan bilgilerini tutar. Ekran «Faturalama» modülüne bağlıdır.- «Logo» — teklif, proforma, konfirmasyon, oda listesi ve anket kartında basılır; acentelere giden teklif, konfirmasyon, proforma ve anket bağlantısı e-postalarının ve opsiyon e-postalarının üstünde de görünür. PNG, JPEG, WEBP ya da SVG; en çok 2 MB. E-postalarda logo yalnızca en çok 1 MB’lık bir PNG ya da JPEG ise görünür; öbür durumlarda (logo yoksa, WEBP ya da SVG ise ya da 1 MB’tan büyükse) e-postanın üstünde firmanızın adı yazar.
- «Fatura Künyesi» — «Unvan» (proformada satıcı adı olarak basılır; proforma kesmek için gereklidir), adres, vergi dairesi, vergi numarası, banka bilgileri ve ödeme koşulları. Ödeme koşulları proformaya olduğu gibi basılır ve çevrilmez; acentenin dilinde yazın.
- «İletişim» — telefon ve e-posta; teklif antetinde ve acentelere giden e-postalarla opsiyon e-postalarının alt kısmında basılır. Telefonu ülke koduyla yazın.
- «Acil durum» — «Acil durum hattı» konfirmasyon, oda listesi, pax listesi ve transfer listesinde basılır ve dosyanın acil durum kartında görünür. Proforma ve teklifte basılmaz.
Verilerimi dışa aktar
«Verilerimi Dışa Aktar», firmanızın bütün verisini tek bir ZIP dosyası olarak indirmenizi sağlar. Bu ekran modüllerden bağımsızdır; Tourante destek ekibi kullanamaz.- «Dışa aktarımı başlat» düğmesine basın ve «Başlat» ile onaylayın.
- Dosya birkaç dakikada hazırlanır. Hazır olunca size «Dışa aktarımınız hazır» bildirimi gelir.
- Sayfadaki «İndir» düğmesine basın.
- ZIP dosyasında her tablo için bir Excel dosyası, yüklenmiş dosyalar (geri bildirim ekleri, tarife dosyaları, tedarikçi belgeleri, logo) ve bir açıklama dosyası bulunur. Parolalar gibi giriş bilgileri dosyada yoktur, ama misafirlerinizin ve müşterilerinizin kişisel verileri vardır: dosyayı güvenli bir yerde saklayın.
- Dosya, hazır olduktan sonraki 24 saat içinde yalnızca bir kez indirilebilir. «İndir» düğmesinin açtığı indirme bağlantısı 5 dakika geçerlidir.
- Hazırlanan ya da indirilmeyi bekleyen bir dışa aktarım varken yenisi başlatılamaz. 24 saatte en çok 5 dışa aktarım başlatılabilir.
- «Son dışa aktarım» bölümünde durum, isteyen kişi ve zamanlar görünür. Durumlar «Sırada», «Hazırlanıyor», «Hazır», «İndirildi», «Başarısız» ve «Süresi doldu» olur. Önceki dışa aktarımlar altta listelenir.